ChunYuan male
桃園市
2019-06-16 at 11:38 上午

承辦人想的跟你想的不一樣|教你寫公文、弄懂公部門在想什麼

嗨嗨~~我是醇遠。 我是一名曾經在公部門工作4年的公務員,主要的業務除了分配的策劃業務、社區營造與社區聯繫之外,另外,很重要的工作,是擔任全科室的 #會計經費核銷研考窗口 aka. 在第一線最常要去直接面對會計主任退件的那個人。 -------------------------------------------------------------------------- 劉醇遠/前約僱公務員,公部門資歷四年,藝術行政資歷超過10年。生涯成就是曾目睹地景藝術節小鴨破掉的那一瞬間。    會計主任真心推薦指數★★★★★   

提供交流/交換項目

教你寫公文、弄懂公部門在想什麼

希望交流/交換的內容

下週三,我會跟大家就之前公務生涯的經驗,來跟大家分享一下我在公務部門的經驗與觀察。 也希望能夠提出一些具體的方法及工具,希望對大家有一點點幫助。 _____________________    這個講座起因於有一名初任文化館員的朋友來訊問說:「醇遠,我最近在寫某部門的報告,送出去了,結果承辦人退我件,可是我真的不知道為什麼被退欸…」可以幫幫我嗎。    這個小話題引發我的同事們紛紛贊聲,表示「真的有必要!」於是引發了我對這個題材的興趣,也決定來跟大家聊聊。    於是,我們便開始探討,在要成為一名「要與公部門接洽的藝術行政」之前,有哪些潛規則,或是文書工具,是大家在職業生涯之中,要一點一滴去學習摸索,確往往只能透過上網自主學習,卻沒有辦法完整得知的脈絡。    常常承辦人一句「我們長官有意見」、「會計主任說」…然後就連在被主管退件時,承辦人窗口也不見得會提出什麼具體的方式,常常EMAIL往返中,總會出現以下的溝通: (1)A處請加上○○○ (2)B處要再多加說明○○○ (3)C處幫我做做個對照○○○    然後,往往修了1次、2次、3次之後,還要再修,非常瑣碎的流程對吧…如果說承辦人沒有問清楚會計主任修正意見『背後的請求動機』,他想要的到底是什麼,承辦人,還有身為藝術行政團隊的我們,往往只能瞎子摸象,用說一洞、做一洞,背動等待回應,或「通靈」的方式,。    【身為一個生產者,從「等待回應」到「主動出擊」】 當然,會計主任及長官個人的性格特質與焦慮狀態,也可能是造成反覆無法拿定主意,造成一再修改的原因,這是他本人的生命課題,我們無法幫他解決,也可能不是我們一次課程可以處理的,我們只能多念心經,給予祝福…。    【去讀懂彼此在想什麼】 但,這門討論課,我能夠/想要處理的,是「我們能不能用理解的態度」,去理解行政的邏輯,就我的經驗、我的理解,把公務部門的心聲翻譯出來,嘗試讓接下來大家在工作的流程裡,都能更順利,促進公-私部門之間的溝通,減少行政上的時間與成本,或者,就算無法一次降低公文往返的成本,還是被退件,但起碼,我們可以更清楚的知道「承辦人跟公部門到底在想些什麼」。 #用演員的方式聽懂他們的潛臺詞    在討論之前,我想先了解大家有沒有一些在工作上曾遇到的困擾,如果有,我能夠在課程裡跟大家分享交流的,我會一併聊聊。說不定你遇到過的問題,也會是各藝術行政接下來同樣會遇到的狀況。 _____________________    #關於寫公文:我會先分享基本常用的,而你有沒有業務上遇到的特殊狀況,在寫公文的時候,你卻無法表達? #關於寫報告:業務上,你有沒有想特別了解的疑惑,我可以就我的經驗,提供解答。

希望時間

6/19星期三下午7:30 – 下午9:00

希望地點

桃園市中壢區中壢五號倉庫藝文基地

Message

請勿直接公開您的聯繫資訊,以免被有心人士利用,關於隱私資料請利用私訊留言。